Des services complets et humains
Chaque accompagnement est personnalisé, confidentiel et assuré par des professionnels formés à la médiation culturelle.
Nos équipes pluridisciplinaires interviennent auprès des particuliers, familles, associations et acteurs publics pour sécuriser les droits et prévenir les conflits.
Nos 4 domaines d’action
Permanence juridique
La Permanence juridique de MK PJM est un espace d’écoute, d’information, d’orientation et d’accompagnement destiné aux personnes confrontées à une difficulté juridique ou à une situation d’injustice. Elle permet à chacun de mieux connaître ses droits et ses obligations, d’être orienté vers les services compétents et, lorsque cela est possible, de rechercher une solution amiable par la médiation.
En savoir +- Accueil et écoute des usagers et victimes
- Accompagnement et orientation cers les structures judiciares compétentes
- Aide à la rédaction de plaintes et requêtes et autres demandes administratives
- Suivi personnalisé des démarches engagées
Accompagnement administratif et judiciaire
Aide à la constitution des dossiers, à la compréhension des procédures et à la prise de contact avec les institutions.
En savoir +- Préparation de dossiers administratifs et judiciaires
- Aide à la rédaction de courriers officiels
- Coaching pour les audiences et rendez-vous administratifs
Médiation communautaire
À travers sa présence sur le terrain, MK PJM entend promouvoir la culture du dialogue, encourager le règlement amiable des différends lorsque cela est approprié et informer les populations sur les possibilités d’orientation vers les services compétents lorsque la situation l’exige. La médiation communautaire constitue ainsi un levier de prévention des conflits, de renforcement du vivre-ensemble et de consolidation de la cohésion sociale.
En savoir +- Médiateurs formés et neutres
- Séances confidentielles et adaptées aux réalités locales
- Accords écrits et suivis dans le temps
Sensibilisation & formation
Des actions collectives pour renforcer la culture juridique et prévenir les violences.
En savoir +- Ateliers sur les droits humains et la citoyenneté
- Campagnes en milieu scolaire sur le harcèlement
- Production de supports pédagogiques multilingues
